Verzenden & retourneren

Verzend/ afhaalmogelijkheden

Standaardverzending NL - € 5,95
Standaardverzending BE - € 9,50

Afhalen is mogelijk op afspraak op het volgende adres:
Fantasierijkspel
Piet Soerstraat 10
5703 GN Helmond

Retourneren

Een bestelling ontvangen maar niet tevreden over een artikel(en)? Je kunt de bestelling of een gedeelte daarvan tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. ( track & trace leveringsdatum is leidend )
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Hierna is de koopovereenkomst definitief.

Aanmelden van een retour kan door een mail te sturen naar Fantasierijkspel@gmail.com, gelieve hierbij duidelijk het ordernummer te vermelden.

Retouradres:
Fantasierijkspel
t.a.v. retouren
Piet Soerstraat 10
5703 GN Helmond

Voorwaarden retourneren

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. Het is voor mij als kleine ondernemer niet haalbaar om retourkosten te vergoeden, de kosten voor retourzending zijn dus, tenzij anders overlegd altijd voor eigen rekening.
Een retourzending blijft jou verantwoordelijkheid tot daadwerkelijke ontvangst bij Fantasierijkspel.
Vergeet niet het verzendbewijs te bewaren!
Bij retourneren verwacht ik dat product(en) met alle geleverde
toebehoren in de ongebruikte, originele staat aan Fantasierijkspel geretourneerd worden.
Voldoet de retour niet aan bovenstaande voorwaarden, dan kan ik deze retour niet aannemen of verwerken.

Uitzonderingen retourneren

Op maat gemaakte producten, producten die naar jouw specificatie vervaardigd worden kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

Bij retournering van de volledige bestelling zal het verschuldigde totaalbedrag exclusief betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort worden op de betaalrekening bij aankoop, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is bij Fantasierijkspel.
Bij retournering van een gedeeltelijke bestelling zal het verschuldigde aankoopbedrag exclusief betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort worden op de betaalrekening bij aankoop, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is bij Fantasierijkspel.